大众网记者 王君彩 通讯员 陈辉 滨州报道
“想办理公司的卫生许可，下班后就急忙赶来政务大厅，本以为过了下班的点就办不成了，没想到工作人员利用下班时间帮办代办，一步步帮我申请，真是太暖心了！”近日，王先生对惠民县行政审批服务局一窗受理服务区的帮代办贴心服务连连称赞。
原来，王先生是一家连锁商场的委托人，想办理公共场所卫生许可证，但他的工作时间与办公时间有冲突，等他工作结束后县政务服务中心也已经接近下班时间。抱着试一试的想法，王先生拨通了惠民县行政审批服务局的业务咨询电话，令他没有想到的是，工作人员了解到情况后，主动告诉他可以提供延时服务，并一次性告知了需要准备的材料。
一窗受理服务区工作人员利用下班时间协助王先生填写了基本信息和其他材料的整理、打印，并进行申报，很快便帮助他领到了公共场所卫生许可证。虽然天色渐晚，但工作人员非常耐心地帮助和指导王先生办理业务，最后还告知他如果日后办理业务有特殊情况，可以通过电话等方式预约办理。
近年来，惠民县行政审批服务局积极创新服务举措，推出预约办、延时办、上门办、帮办代办等工作机制，切实解决企业、群众上班“没空办”、下班“没处办”的问题，真切为群众解难题、出实招、办实事，不断提高群众办事的幸福感和满意度。同时，惠民县行政审批服务局积极推行帮办代办服务，为企业和群众提供材料准备、网上提交、审批打证、邮寄上门等各个环节“全领域、全流程、全方位”的帮代办服务，用实际行动践行让企业少跑腿承诺。
下一步，惠民县行政审批服务局将坚持以建设“心安城市”，提升政务服务品质为目标，不断创新工作方式，拓宽服务渠道，优化预约服务、延时服务、上门服务、一对一精准帮办代办等多元化服务方式，实实在在为办事企业和群众提供精简高效的审批服务，用实绩实效擦亮“滨周到·惠办事”服务品牌。
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