记者 王芳 通讯员 边晓萱
近年来，沾化区行政审批服务局紧紧围绕以人民为中心的服务宗旨，秉承“人民至上，服务为先”的态度，不断深入推进行政审批制度创新，持续优化营商环境。
全程网办显服务智慧
数字技术正在引领审批服务新一轮的改革创新，“一网通办”让群众利用电脑端、手机端就可迅速办理业务；“爱山东”APP掌上端事项广覆盖，在家里就能把事办好。结合“一窗受理、集成服务”改革优势，围绕企业全生命周期改革的重点和难点环节，通过业务整合、流程优化、数据共享，全面提升审批服务水平，打造集成服务模式，让群众和企业享受改革带来的红利。
一纸材料看服务便利
行政审批简而再简，最大限度精简审批事项，减环节、减材料、减时限，不断提升审批服务一网通办的能力，办理业务时对必要材料进行严格审查，对非必要材料进行一定程度的精简，推行“一次性告知、一站式办理、一条龙服务”，将服务工作做实做细。近日，李先生来到沾化区行政审批服务局办理农药经营许可证，但是他在材料准备时却犯了难，不了解需要准备哪些材料。工作人员通过材料清单一次性告知，经工作人员详细讲解，让李先生清晰的明白了所需材料内容，不让办事群众“到处跑、来回跑”，用一纸材料让办事群众看到服务的便利化。
帮办代办感服务温暖
李先生准备齐全材料后，工作人员全程帮办代办，让其在最短的时间内拿到了农药经营许可证。沾化区行政审批服务局深刻践行“帮办代办，一次办好”的服务理念，工作人员主动靠前服务，聚焦企业和群众需求，畅通渠道解决办事难题，提升企业和群众满意度。全面落实政务服务“好差评”制度，设置“办不成事”反映窗口等，拓宽群众办事渠道，提高审批效率和服务质量，切实为企业和群众排忧解难。
群众利益无小事。下一步，沾化区行政审批服务局将持续聚焦群众的需要，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，为全区经济高质量发展贡献审批服务力量。
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